8 важных элементов
для продающего сайта
63% покупок совершаются в интернете, независимо от того, ищет ли пользователь конкретный продукт или только изучает варианты. Любой клиент, который хочет совершить покупку, ищет компанию или бренд, который вызовет у него доверие. Поэтому очень важно уметь завоевать и укрепить доверие пользователей, о чем мы расскажем вам в этой статье.
Ниже мы рассмотрим 8 важных элементов, которые должен содержать идеальный веб-сайт входящего маркетинга. Эти элементы не только упростят конверсионный путь покупателей, но и помогут вам завоевать доверие ваших пользователей.
1. Тексты, которые ориентированы на клиента
Важно понимать, что ваш сайт создан не для вас, а для ваших потенциальных и текущих клиентов. Веб-сайт нужен для того, чтобы предоставлять вашим клиентам всю информацию, которую им необходимо знать о вашей компании и о вашем продукте перед тем, как совершить покупку.
Все элементы вашего сайта должны соответствовать потребностям вашей аудитории — особенно это касается текстов. Вам необходимо поставить себя на место клиента и ответить на следующие вопросы:
-
Что пользователь хочет узнать, когда попадает на страницу?
-
Какую ценность вы представляете?
-
Какую проблему вы решаете и как?
Как известно, лучший способ удержать клиентов — это говорить о них, а не о себе. Мы рекомендуем вам использовать следующее соотношение персональной рекламы вашей компании при написании контента: 5 к 1. Это означает, что вы должны ссылаться на клиента в пять раз чаще, чем на себя или свою компанию.
2. Удобный дизайн
Недостаточно просто иметь веб-сайт с привлекательным дизайном — важно, чтобы сайт был функциональным и доступным. Ваш веб-сайт должен быть удобным для пользователя и простым в навигации.
Поместите наиболее важные призывы к действию на главную страницу вашего сайта для того, чтобы пользователь мог быстро совершать определенные действия. Это может быть подписка на пробную версию вашего сайта, виджет с возможностью быстро совершить покупку или форма обратной связи.
61% покупателей считают, что навигация и поиск — это одни из самых важнейших элементов на сайте, которые влияют на положительный пользовательский опыт.
3. Оптимизированная скорость сайта
Скорость вашего веб-сайта также влияет на удобство его использования. Современные покупатели нетерпеливы — они хотят получить информацию и продукт в самые кратчайшие сроки. Согласно опросу Yottaa Inc. 90% покупателей покидают сайт, если он не загружается в первые 10 секунд.
Скорость веб-сайта сайта и время загрузки страницы также влияют на ваш рейтинг в результатах поисковых систем, поэтому, чем медленнее ваш сайт, тем ниже его рейтинг.
Скорость вашего веб-сайта вы можете проверить на таких ресурсах, как Webpagetest или Google PageSpeed Insights. Если скорость сайта низкая, вы можете сделать следующие действия:
- Сожмите изображения на сайте;
- Реализуйте ленивую загрузку (lazy loading);
- Используйте CDN-хостинг;
- Минимизируйте HTTP-запросы.
4. Контент, который ориентирован на аудиторию
Для того, чтобы создать доверительную атмосферу между вами и вашими пользователями, вам необходимо осветить в блоге следующие темы:
- Стоимость услуг;
- Сравнение с конкурентами;
- Проблемы и их решения;
- Список «Лучшее из»;
- Отзывы.
Если вы осветите эти темы на вашем сайте, ваша аудитория естественным образом начнет вам доверять. Эти темы помогут привлечь трафик на ваш сайт, потенциальных клиентов, а также увеличить ваши продажи.
5. Премиум-контент
Хорошие веб-сайты входящего маркетинга выходят за рамки простых статей в своем блоге и размещают премиальные материалы:
- Вебинары;
- Электронные книги;
- Онлайн-курсы;
- Исследования.
Такой контент называется премиальным, потому что он выходит за рамки основ и предоставляет расширенную информацию о вашем продукте или компании.
Потребление премиального контента обычно требует большей вовлеченности и времени. Такой контент представляет большую ценность для вашей аудитории, чем обычные статьи в блогах.
Включение премиального контента на ваш веб-сайт помогает повысить авторитет вашего сайта и представит вашу компанию как эксперта.
6. Равное количество текстового и визуального контента
Видеоконтент становится все более распространенной и популярной формой визуального контента. В 2020 году 54% пользователей признали, что демонстрация продукта с помощью видео помогает им принять положительное решение о покупке.
Согласно исследованиям, можно сделать вывод о том, что информация, которая представлена с помощью видео, запоминается пользователями гораздо быстрее, чем та, которая представлена с помощью текста.
Отличный веб-сайт для входящего маркетинга должен содержать не только эффектный визуальный контент, но также и хороший текстовый. Именно чередование контента поможет увеличить охваты и повысить эффективность вашего веб-сайта.
7. Наличие инструмента самостоятельного выбора
Для того чтобы обеспечить свободу выбора для ваших пользователей, используйте на вашем сайте инструменты самостоятельного выбора. Это может быть любой тип интерактива — викторина, тест, опрос. Такие инструменты помогут направить вашего пользователя на конкретные продукты или услуги вашей компании, и тем самым увеличить шанс покупки.
Инструменты самостоятельного выбора создают впечатление «отсутствия продавца» у ваших пользователей и помогают им сделать покупку самостоятельно без вашего участия.
Отличный пример такого инструмента — это викторина Power Match от бренда косметики Il Makiage. Эта викторина помогает покупателю подобрать идеальный оттенок тональной основы, благодаря ответам на вопросы в викторине.
8. Беседа в реальном времени
В эпоху push-уведомлений пользователи ожидают от брендов быстрых и простых ответов на свои вопросы в режиме онлайн. Поэтому ваш веб-сайт должен поддерживать диалог в реальном времени. Вы можете добавить следующие инструменты на ваш сайт:
Использование такой формы общения поможет вам наладить контакт со своими потенциальными покупателями.
Источник: impactplus.com