Как правильно указывать цену на продукт

Если на вашем сайте не указана цена на продукт, у потенциальных покупателей растут вопросы, а иногда даже подозрения. Пользователь настораживается и спрашивает себя: «Почему не указана стоимость? Что компания пытается скрыть?»

Иногда отсутствие цены раздражает, ведь человеку нужно потратить больше усилий, чтобы выяснить, подходит ли ему продукт.

Хорошо продуманный, понятный блок на сайте с указанием стоимости позволяет людям экономить время и повышает доверие к компании. К тому же это экономит время вашему отделу продаж, потому что заранее отсеивает тех, кому такая цена не подходит.

То, как вы указываете цены на сайте, может кардинально повлиять на итоговую прибыль, поэтому мы собрали эти советы, чтобы вы могли правильно позиционировать ваш продукт и повысить конверсию.

Используйте сравнительную таблицу

Независимо от того, что человек покупает, он хочет сравнить плюсы и минусы каждого из вариантов.

Сделайте страницу с ценой максимально простой и понятной для тех, кто впервые заходит на ваш сайт. Принятие решения должно быть лёгким для пользователя.

Это можно сделать в форме сравнительной таблицы. Предоставьте сжатую информацию о каждом продукте. Обозначьте преимущества более дорогих позиций.

Посмотрите, как это сделала компания Geoloqi. Геолокационная платформа разместила чёткую таблицу, где можно легко сравнить разные предложения и выбрать подходящее.

Подчеркните плюсы

Последнее, что вы можете сделать, это привлечь внимание к любым недостаткам в вашей компании.

Имейте это в виду, когда показываете разные варианты продукта рядом, выделите преимущества дорогих позиций, но не преуменьшайте значимость бесплатных или дешёвых.

Позвольте читателю сосредоточиться на плюсах, которые он получит в каждой ценовой категории, вместо того, чтобы заставлять его выбирать самый дорогой продукт.

Посмотрите на сравнительную таблицу компании Buffel. Она гораздо подробнее, чем у Geoloqi, и отлично справляется с выделением плюсов в каждой категории.

Когда вы перемещаетесь вниз по странице, яркие зеленые отметки показывают плюсы, в то время как «недостатки» отмечены незаметным прочерком.

Такой подход к дизайну сразу обращает внимание читателя на ценность преимуществ. Но не воспринимайте буквально тот факт, что нужно скрывать недостатки. Их можно сделать незаметными, не обманывая при этом пользователя.

Сообщите заранее, что от вас ожидать

В отличие от покупки в традиционном офлайн-магазине или офисе, покупатель в интернете не может увидеть и подержать продукт в руках.

Он не может посмотреть вам в глаза, пожать руку или легко задавать вопрос.

Всё, что у него есть — это информация на вашем сайте и, возможность задать несколько вопросов. Поэтому вам лучше сделайте свою страницу максимально подробной.

Расскажите, чего именно следует ожидать при сотрудничестве с вами.

Будьте чётким и прямым в отношении фактов, особенностей и условий вашего предложения и изучите способы решения частых вопросов и проблем.

Кто делает это правильно: компания HubSpot.

Когда вы переходите в раздел цен на сайте HubSpot, вы видите ответы на их самые часто задаваемые вопросы. Они заранее видят, с какими проблемами может столкнуться пользователь, и решают их перед возникновением.

Они также указывают номер телефона, если у пользователя всё ещё есть вопросы.

Ограничьте количество вариантов

Большое количество предложений может негативно сказаться на продажах. Слишком широкий выбор вызывает у пользователя стресс. У этого состояния есть термин «Паралич выбора».

При слишком большом изобилии вариантов люди склонны больше сомневаться. Даже если эти варианты их устраивают.

Когда люди приходят на вашу страницу, вы должны направить их на совершение действия. Не пугайте их большим количеством пакетов. Особенно, если разница между ними небольшая.

Скажите пользователю, что купить

Ещё один способ избавить от сложностей выбора вашу аудиторию — выделить ваш «самый популярный» или «рекомендованный» пакет.

Это подходит для тех, кто не знает, чего хочет или не желает долго изучать ваш продукт. Это сокращает процесс принятия решения и делает его гораздо менее напряжённым для пользователя.

Это отлично сделала компания BombBomb. С первой секунды видно, какой их план «самый популярный».

Дайте название каждому разделу

Ваша задача — персонифицировать каждый блок. Не бойтесь проявлять креатив в названии каждого раздела. Обсуждение денег обычно даётся нелегко, поэтому важно сделать всё, чтобы облегчить этот процесс.

Посмотрите, как это сделали MailChimp: эти названия делают выбор интересным и облегчают работу пользователя.

Покажите пользователю, куда идут его деньги

Отличный способ создать доверительные отношения со своей аудиторией. Объясните, куда идут деньги ваших покупателей и почему вы берёте на себя ответственность за свои действия.

Такая прозрачность встречается редко. Когда эта информация доступна, ваша аудитория будет знать, что вы не просто хотите получить прибыль, но и дать кое-что полезное.

Кто правильно это применил? Компания Buffer. Они прямо и подробно описали, куда идут деньги покупателя.

Это позволило людям увидеть, что цены не поднимаются только ради прибыли компании.

Докажите свою компетентность

Говорить о своих преимуществах легко, но их не так просто доказать. Дополните раздел «цены» доказательствами своей компетентности. Например:

• Награды
• Сертификаты
• Логотипы партнеров

Это повысит эффективность восприятия вашей работы и достижений.

Взгляните на компанию Litmus. В разделе «цена» они добавили отзывы и логотипы партнёров.

^{Оригинал статьи: Impact.com}